Частая ситуация — на сайте сломалась корзина и не оформляется заказ. Или хостинг прислал уведомление о том, что на сайте проблемы и через учетную запись рассылают спам. Или надо срочно внести изменения — изменилась служба доставки, да и платежная система стала барахлить Эти проблемы известны каждому владельцу сайта.
Разовые работы, это когда к нам обращаются с одной конкретной проблемой, и мы ее решаем. Быстро, без обязательного заключения договора на год вперед на сопровождение Битрикс.
Процесс прост и понятен:
- вы описываете задачу так, как можете (мы не требуем ТЗ на техническом языке);
- мы уточняем детали и задаем вопросы. Иногда просим доступ в админку, если надо оценить ситуацию “на месте”;
- даем детальную оценку: описываем, как и что будем делать, сколько на это потребуется времени и денег;
- получаем одобрение на работы и решаем формальности с оплатой;
- решаем проблему, получаем подтверждение, что все работает как нужно;
- даем рекомендации, как действовать дальше и не попадать в эту же ситуацию еще раз.
Если мы видим, что требуется обслуживание 1С Bitrix (например, важно провести обновление системы), то рекомендуем это сделать, хотя конечное решение остается за клиентом.
Приходите — готовы помогать оперативно. А если вопрос кажется простым, пишите в чат на сайте или бота в Telegram — консультируем бесплатно!
1С-Битрикс
MODX
SEO-оптимизация