Разовые работы и обслуживание 1C Битрикс (Битрикс)

Частая ситуация — на сайте сломалась корзина и не оформляется заказ. Или хостинг прислал уведомление о том, что на сайте проблемы и через учетную запись рассылают спам. Или надо срочно внести изменения — изменилась служба доставки, да и платежная система стала барахлить Эти проблемы известны каждому владельцу сайта.

Разовые работы, это когда к нам обращаются с одной конкретной проблемой, и мы ее решаем. Быстро, без обязательного заключения договора на год вперед на сопровождение Битрикс.

Процесс

Процесс прост и понятен:

• вы описываете задачу так, как можете (мы не требуем ТЗ на техническом языке);
• мы уточняем детали и задаем вопросы. Иногда просим доступ в админку, если надо оценить ситуацию “на месте”;
• даем детальную оценку: описываем, как и что будем делать, сколько на это потребуется времени и денег;
• получаем одобрение на работы и решаем формальности с оплатой;
• решаем проблему, получаем подтверждение, что все работает как нужно;
• даем рекомендации, как действовать дальше и не попадать в эту же ситуацию еще раз.

Если мы видим, что требуется обслуживание 1С Bitrix (например, важно провести обновление системы), то рекомендуем это сделать, хотя конечное решение остается за клиентом.

Приходите — готовы помогать оперативно. А если вопрос кажется простым, пишите в чат на сайте или бота в Telegram — консультируем бесплатно!